De netbeheerder of waterleverancier die een verbruiker wil afsluiten, moet in bepaalde gevallen eerst advies vragen aan de Lokale adviescommissie (LAC) van de gemeente. Die commissie bestaat uit een vertegenwoordiging van medewerkers van team Welzijn, een lid van het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst, de netbeheerder Fluvius of waterleverancier Pidpa en eventueel de schuldbemiddelaar van de verbruiker.
Het LAC bespreekt de situatie van de verbruiker. Ook de verbruiker wordt uitgenodigd op de vergadering om zich te verdedigen. Er kunnen afbetalingsplannen afgesproken worden, opdrachten gegeven om een budgetmeter te plaatsen, beperking van de toevoer tot 10 ampère of het besluit genomen om de energie af te sluiten.
De mogelijkheden om de energie- en watertoevoer alsnog af te sluiten, worden beperkt tot volgende situaties:
- als de verbruiker een afbetalingsplan niet naleeft.
- bij fraude van de abonnee.
- bij een onmiddellijke bedreiging voor de veiligheid en zolang deze toestand duurt.
Men kan niet afgesloten worden tijdens de periode van 1 december tot 1 maart.
